Century 21 New Estate fitxa a Israel Manzano com a nou CMO de la companyia

Amb la incorporació de Manzano, la immobiliària CENTURY 21 New Estate, sòcia de l'AFC, preveu passar dels 45 agents actuals a 200 en 5 anys i multiplicar per 5 la seva facturació actual a través d'una estratègia de màrqueting digital i una forta inversió en SEO i SEM.

“Volem ser la primera immobiliària d'Espanya que inclou en el seu servei un gran ‘customer journey’, quelcom poc habitual en el sector del Real Estate”, assegura Javier Ortega, fundador i CEO de CENTURY 21 New Estate.

Manzano, expert en Màrqueting Digital i amb més de deu anys d'experiència en el sector, ha liderat diversos equips al llarg de la seva trajectòria, duent a terme importants campanyes de SEO i SEM. Amb la seva incorporació, la companyia pretén digitalitzar tots els processos comercials i administratius en el termini d'un any, perquè els agents no hagin de dedicar temps a tasques administratives, sinó a oferir als seus clients un millor servei.

“Volem ser la primera immobiliària d'Espanya que inclogui en el seu servei un gran ‘customer journey’ per als nostres clients, quelcom habitual en el món del retail, però no en el del Real Estate” explica Javier Ortega, fundador i CEO de l'empresa immobiliària. A més, afegeix, “serà un abans i un després en l'experiència de compra i venda dels nostres clients i ens ajudarà a tenir una comunicació més fluïda, així com un assessorament continu, no només en el procés de compravenda, sinó a llarg termini”.
 
Actualment, les immobiliàries propTech tenen processos perfectament definits i un esperit altament digital. No obstant això, a moltes d'elles els manquen agents immobiliaris clarament enfocats a la qualitat del servei al client. D'altra banda, les immobiliàries tradicionals disposen d'agents immobiliaris, però els hi falten processos digitalitzats. “Amb la incorporació de Manzano a l'equip, volem aconseguir que Century 21 New Estate reuneixi el millor de les propTech i de les immobiliàries tradicionals, amb l'objectiu d'automatitzar processos i serveis, essent tot molt personalitzat amb els clients. Això ajudarà a generar més satisfacció entre els clients i que els processos de compravenda, des de la captació de l'immoble fins a la signatura a la notaria, siguin àgils i ràpids.” afirma Ortega.